Fråga:
Hej!
Jag jobbar heltid 7-16 alla vardagar hos en internetbutik. Vi har månadslön och ska jobba 40 timmar i veckan. 1 timme om dagen är alltså obetald och är beräknad för rast/lunch under dagen. Vi brukar fika på förmiddagen och eftermiddagen och ha en halvtimmes lunch mitt på dagen.
Problemet är att min arbetsgivare kräver att vi ska vara tillgängliga för telefon och chattsupport hela dagen, alltså också under vår obetalda timma. De menar att vi ändå någon gång under dagen får vår ”lediga” timma även om den inte blir sammanhängande. Vi måste alltid avbryta mitt i lunchen för att det ringer och i högsäsonger äter vi helt enkelt vid skrivbordet för det är inte lönt att gå ifrån.
Får det verkligen vara så?
Svar:
Med rast menas ett längre avbrott i din arbetstid. Lagen säger ingenting om hur lång rasten ska vara men enligt Arbetsmiljöverkets riktlinjer ska rastens längd vara minst 30 minuter. Rast innebär att du inte står till arbetsgivarens förfogande det vill säga du har rätt att lämna arbetsstället, stänga av telefonen och så vidare.
Utöver rasterna har du rätt till kortare avbrott från arbetet det vill säga pauser. Då har du inte automatiskt rätt att lämna arbetsplatsen eftersom pauserna räknas in i arbetstiden.
Med vänlig hälsning
Ulrika Blom
Arbetsrättsjouren.nu
Hej
En följdfråga till svaret ovan. Hur lång är en paus? Om jag antar att en paus är 5 min, har jag då rätt att slå ihop 3 st 5 minuterspauser till en 15 minuter paus där man kan ta en kaffe och en macka?
En paus i arbetet på ca 5 minuter, tex för toalettbesök eller rökpaus har man rätt att ta, men om man har raster enligt exemplet ovan kan man inte också slå ihop sina pauser så.
Allt går naturligvis att komma överens om på arbetsplatsen om man diskuterar det.
Hälsningar Camilla Ländin
Arbetsrättsjouren.nu